Lieferung
Wie hoch sind Ihre Lieferkosten und -zeiten?
Unsere Produkte werden nicht in Frankreich gelagert, was unsere Lieferzeiten beeinflusst. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Lieferung in Frankreich:
- Lieferung nach Hause: 10 bis 12 Werktage, kostenlos ab 50 € Einkaufswert
Lieferung in Europa:
- Lieferung nach Belgien : 10 bis 15 Werktage
- Lieferung in der Schweiz : 15 bis 20 Werktage
Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Art der gewählten Dienstleistung. Alle Preise und Lieferzeiten werden an der Kasse bestätigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Der Großteil unserer Bestellungen wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Rückgabe und Garantie
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern es intakt und in der Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Wenn Sie Zweifel an der Kompatibilität unserer Produkte mit Ihren Bedürfnissen haben, zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Wir möchten Sie lieber gezielt beraten, als im Nachhinein einen Rückgabeantrag zu bearbeiten.
Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer speziellen Seite hier: Link .
Sind meine Artikel garantiert?
Ja, für unsere Hyginature-Handbrause gilt eine Garantie von 6 Monaten gegen etwaige Fehlfunktionen oder Brüche, die auf einen Produktionsfehler des Geräts zurückzuführen sind.
Sollte Ihr Produkt defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: contact@hyginature.com . Wir organisieren den Ersatz. Bitte beachten Sie, dass der Hardware-Austausch kostenlos ist, jedoch möglicherweise Versandkosten anfallen.
Zahlungsarten
Kann ich mit PayPal bezahlen?
Aufgrund der mit diesem Service verbundenen hohen Transaktionsgebühren akzeptieren wir PayPal nicht als primäre Zahlungsmethode auf unserer Website. Unsere Priorität ist es, Ihnen einen möglichst wettbewerbsfähigen Preis anzubieten, der durch PayPal-Gebühren zunichte gemacht würde.
Wir arbeiten mit Stripe zusammen, um Ihnen sichere Kreditkartenzahlungen anzubieten. Stripe ist eine Zahlungsplattform, die für ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit bekannt ist. Ihre Transaktionen werden verschlüsselt und geschützt, wodurch die Sicherheit Ihrer Bankdaten gewährleistet ist. Sie können Ihre Einkäufe ganz einfach mit den gängigen Kreditkarten bezahlen und profitieren dabei von einer sicheren Transaktion und ohne zusätzliche Gebühren.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Bankkarten: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, können Sie uns eine E-Mail senden. Wir senden Ihnen eine Rechnung mit unserer Bankverbindung.
Wir akzeptieren keine Zahlungen nach Eingang der Bestellung oder Schecks.
Kann ich eine Rechnung haben?
Natürlich ! Senden Sie uns eine E-Mail an contact@hyginature.com, um Ihre Rechnung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer Rechtsform keine Mehrwertsteuer erheben.
Sie können beim Bezahlvorgang auch eine Rechnungsadresse angeben, die von der Lieferadresse abweicht.
